从1986年起，Acura不断提高双门双座轿车、轿式小客车、SUV、运动型轿车等高级轿车的性能。所有车辆的生产均以“用诚实的姿态培养秀逸性”为前提，以不断的技术革新，优秀的制造工艺，极富冲击力的外观样式而闻名于世，与众不同的性能和卓越品质获得了公认与好评。
1、通过尖端技术和倾心服务打造令人雀跃、兴奋心动之感
“本田哲学”所倡导的本田精神中最核心的是“尊重个性”与“三个喜悦”，它所表达的信念是：希望在“尊重个性”的基础上，同所有和本田的企业活动发生关系的人们建立一种能够共同分享喜悦的相互依赖关系。立足于通过企业活动，应该使购买商品的人，从事创造商品的一系列企业活动的人，彼此能够互相分享喜悦。正是这样富于人性化的、顾客导向的企业哲学，指引着本田企业的一步步发展壮大。
2、从内部企业文化塑造到外部品牌文化跃升
Acura的品牌定位是追求中国顾客的喜悦，以及终生顾客的满足。讴歌立足于为顾客提供满意与喜悦的服务，体现“发自内心的自然大方的待客服务”的理念。注重服务规范及礼仪，开展微笑与贴心服务，真正形成“热情好客”的品牌联想。我们可以看到，从企业文化到品牌文化，实际上是一步步由内及外的发展，先从服务文化、服务行为到服务形象（企业形象、员工形象），最后再到服务品牌的塑造。
3、把理念分解成可执行的标准
通过围绕“一对一的贴心式服务”的核心理念，让顾客在特约店得到细心的照顾，使顾客按照个人意愿行事，以顾客为中心，以休息厅为中心进行服务，以顾客方便为先。让您在体验讴歌汽车的驾驶乐趣的同时感受到其非凡的价值品位。
4、以产品知识、技术、售后的支持，一心一意为客户创造价值
开放式维修车间呈现在顾客面前,表达出秉承Acura高品质维修作业的决心。
为您提供四年十万公里免费保修保养服务，4年20次的到店售后保养服务，和每次24项的常规检查，实实在在地考虑到您的行车安全。让人心情舒畅的售后服务，高品质的服务标准超越其他品牌的服务水平。
